Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo para cambios y devoluciones de productos es de 15 días una vez recibida la compra. Los artículos deben ser enviados en las mismas condiciones en que fueron entregados, sin uso, con su packaging original, elementos enviados (fundas, cordones, etc) junto con el número de orden, factura o comprobante de compra.  Para realizarlo enviar un email a [email protected] detallando si es cambio o devolución, orden de compra, nombre producto adquirido, código y color.  Una vez que recibamos tu email nos contactaremos para avanzar con la operación.

En el caso que el cambio o devolución sea por una falla de fábrica, el envío queda a cargo nuestro.  De lo contrario, se cobrará el envío.  Ofrecemos a su vez puntos de entrega en CABA y zona norte.

Tras aprobar la devolución recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se devolverá del mismo modo en que el producto fue comprado.  Tener en cuenta que MERCADOPAGO puede llegar a demorar hasta 25 días en reflejar la misma.